Ostrava: většina bytů se netopí kotlem, který máte v ceníku

Ostravský bytový fond visí na horkovodu víc než kterékoli jiné velké české město. Dálkovým teplem topí 97 207 obydlených bytů, tedy 72,2 procenta. Teplo z kotelny mimo dům bere skoro stejný počet, 97 223 bytů. Zemní plyn je až daleko za tím, 23 767 bytů a 17,7 procenta. Údaje jsou ze Sčítání 2021 a platí za obec Ostrava, ne za okres.

Pro servisní firmu to má jeden praktický důsledek. Zakázka v Ostravě vzniká častěji v domě, který vlastní zdroj tepla nemá. Týká se rozvodů, výměníku, měření, vody nebo odpadu. Poptávka po výměně kotle za kotel je tady vzácnější než jinde.

Uhlí, které jinde v datech není

Uhlím, koksem a briketami topilo v roce 2021 v Ostravě 1 546 obydlených bytů. V Brně 106. V celku je to malé číslo. Je to ale jediné ze čtyř měst, kde jsou pevná paliva v datech vidět. Znamená to živou poptávku po náhradě zdroje.

Tepelná čerpadla byla v roce 2021 okrajová, 940 bytů a 0,7 procenta. Netvrdíme, že jich je dnes stejně. Sčítání se dělá jednou za deset let a novější číslo nemáme.

Domovní fond je z těch čtyř měst nejmladší, průměrně 51,9 roku. Postavila ho hlavně padesátá a šedesátá léta. Z let 1946 až 1970 pochází 7 489 obydlených domů, tedy 28,8 procenta. V Praze je to 12,9 procenta a v Brně 12,7 procenta.

Trh, kde o vás zákazník zakopne i bez hledání

K 20. 8. 2026 mělo v ARES 1 018 subjektů se sídlem v Ostravě zapsanou činnost s kódem CZ-NACE 4322. Je to instalace vody, plynu, topení a klimatizace. Z toho 293 jsou společnosti s ručením omezeným, zbytek většinou OSVČ.

To číslo neznamená, že v Ostravě je 1 018 topenářů. Znamená přesně tohle: tolik subjektů má u sídla v obci zapsanou tu činnost. Nevybírá jen ty, pro které je hlavní, a nevylučuje ty, které roky nic nedělají. Kód se zapisuje v různé hloubce, takže jde o spodní odhad. Dotaz je veřejný, přepočítáte si ho na ares.gov.cz.

Na 1 000 zapsaných subjektů v obci vychází 13,37. V Praze 8,18. Ostrava je poměrově nejhustší ze čtyř měst. Zákazník tedy nemá problém někoho najít. Má problém se dovolat.

Kde se poptávka ztratí

Neztratí se tím, že by o ni nikdo nestál. Ztratí se ve dvaceti vteřinách zvonění. Telefon leží v autě nebo v montérkách. Hovor dozvoní naprázdno. Zbude po něm řádka ve výpisu bez jména. Ráno se k ní nikdo nevrátí, protože rozdělaná zakázka má termín a číslo bez jména nemá nic.

Co pro vás uděláme

Když nezvednete telefon, zvedneme ho za vás a hned po hovoru vám pošleme e-mail, kdo volal a co chtěl.

Hovor se k nám přepne, až když u vás dvacet vteřin zvoní naprázdno. Nerozhoduje hodina, ale to, že hovor nikdo nevzal. Co zvednete vy, k nám vůbec nedojde.

Ozve se počítačový hlas. Hned řekne, že není člověk: tady automat vaší firmy. Hovor se nahrává a přepisuje. Volající to slyší v první větě. Pak zapíše, co ten člověk potřebuje, kde to je, jméno a číslo. Číslo přečte nazpátek a nechá si ho potvrdit.

Automat nerozhoduje, jestli jde o havárii. Zapíše, co ten člověk řekl, a vám hned přijde e-mail. Když zazní slovo jako plyn nebo hoří, v e-mailu je to zvýrazněné.

Když se někdo zeptá na cenu, řekneme mu orientační cenu z vašeho ceníku. Přesnou řekne váš člověk. Ceník nám dáte na prvním hovoru. Nic si k němu nepřidáváme.

Co nikdy neuděláme. Neřekneme cenu, kterou jste nám nedali. Nenabídneme jiný čas než ty tři v týdnu, které nám dáte. A nechceme po vás žádné heslo.

Zavolat zpátky a domluvit cenu zůstává na vás. Řemeslo vám nikdo nebere. Jen ten hovor podržíme.

Cena

Stojí to 39 000 korun. Zaplatíte je až po první zakázce, kterou vám zachráníme.

Zaplatíte jednou a dva měsíce pak nechodí žádná faktura za provoz. Provoz stojí 15 000 Kč měsíčně a začíná 61. dnem. Platíte ho, jen když sám řeknete, že chcete pokračovat.

Číslo i hlas platíme a spravujeme my. Nepřibude vám žádné předplatné. Přesměrovaný hovor vám ale účtuje váš operátor jako běžný hovor. Říkáme to teď, ne až na faktuře.

Vy neděláte nic

Nastavíme vám to na vašem telefonu a pak si spolu zavoláme nanečisto. Po vás nechceme nic.

Sídlo firmy je v Adamově a pracuje se na dálku. Pobočku v Ostravě nemáme a nebudeme předstírat, že ano.

Čemu tahle stránka nerozumí

Sčítání 2021 se neptalo na klimatizaci. O počtu klimatizací v ostravských bytech tu proto nenajdete nic. Přípojka plynu není totéž co počet kotlů. Počty revizí ve statistice nejsou vůbec. A všechny údaje ze sčítání popisují stav k 26. 3. 2021, ne k dnešku.

Formulář najdete na https://www.automx.io/#kontakt. Stačí jedna věta: kolik hovorů vám za měsíc uteče. Podle toho vám řekneme, jestli to u vás dává smysl. Když ne, řekneme i to.