Blog
Píšeme nad primárními prameny, ne nad cizími články. U každého čísla je zdroj, rok i velikost vzorku, a u každé studie i to, co neměří.
-
Co výzkum opravdu říká o rychlosti odpovědi (a co se mu podsouvá)
Číslo 5 minut a 21krát není z Harvard Business Review. A 43 % ve studii, které se připisuje, prokazatelně není. Co je doložené a co ne.
-
Kanál rozhoduje víc než ochota
172 dodavatelů, 535 poptávek: na webový formulář neodpověděl nikdo, na WhatsApp 94,6 %. Co z toho platí pro české řemeslo a co ne.